데이터 백업 및 보안
SIM 제거 도구를 사용하여 SIM 카드를 꺼내거나 eSIM을 비활성화합니다. 기기에서 메모리 카드와 같은 외부 스토리지를 제거합니다.
배송 전에 기기를 공장 초기화하기
기기를 배송하기 전에 공장 초기화를 수행하여 모든 개인 데이터를 안전하게 삭제합니다.
중요: 데이터를 먼저 백업합니다. 공장 초기화는 모든 데이터를 영구적으로 삭제하며 되돌릴 수 없습니다.
기기를 공장 초기화하는 방법
iPhone
- 1. 설정을 엽니다
- 2. 일반을 탭합니다
- 3. iPhone 전송 또는 초기화를 선택합니다
- 4. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택합니다
- 5. 화면에 나타나는 단계를 따라 확인합니다
Samsung | Android
- 1. 설정을 엽니다
- 2. 검색창을 사용하여 초기화를 검색합니다
- 3. 공장 데이터 초기화를 선택합니다
- 4. 모든 데이터 지우기를 탭하고 확인합니다
추가적인 도움이나 기기별 지침이 필요한 경우, 기기 제조업체의 지원 웹사이트를 방문하여 자세한 안내 사항을 확인하십시오.
계정 잠금 및 보안 기능 비활성화
홈 화면 잠금뿐만 아니라 Apple, Samsung 또는 Google 계정을 포함한 기기의 모든 활성화 잠금을 비활성화합니다. 이 단계는 매우 중요합니다. 계정 잠금이 활성화된 기기는 구매할 수 없으며 반납하거나 무료로 재활용하기로 선택할 수 있습니다.
연결된 서비스 취소 또는 이전
연결된 앱이나 서비스가 취소되었거나 다른 기기로 옮겨졌는지 다시 한번 확인합니다. 이렇게 하면 서비스 중단을 방지하고 귀하의 개인 정보를 보호할 수 있습니다.
기기 부속품 제거
휴대전화 및 태블릿의 경우 케이스, 어댑터, 화면 보호 필름과 같은 물품을 제거합니다. S펜과 SIM 트레이가 기기에 남아 있을 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
시계의 경우, 기기를 반납하기 전에 반드시 스트랩, 케이스, 화면 보호 필름을 제거합니다.
자격 확인
본인이 해당 기기의 계정 소유자인지 확인합니다. 왜냐하면 이 프로그램은 기기 소유자 외에는 사용할 수 없기 때문입니다. 표준 작동 상태에 있는 기기만 해당됩니다. 분실, 도난, 제한 또는 작동 불량으로 신고된 기기는 접수할 수 없지만 무료로 재활용할 수 있습니다.
기기 배송
선불 반납 키트나 안전한 포장재를 사용하여 기기를 포장해 주십시오. 제공된 반납 옵션(선불 배송 라벨 또는 공인 승인된 배송 위치의 QR 코드)을 사용하여 검사를 위해 기기를 보내 주십시오. 이렇게 하면 견적이 만료되기 전에 기기가 검사 센터에 도착하도록 보장하는 데 도움이 됩니다.
